WS Form Freshdesk - Плагин WordPress

Этот плагин для WordPress, известный как WS Form Freshdesk, является дополнением, которое позволяет пользователям создавать пользовательские отправки формы непосредственно в их службу поддержки Freshdesk. С помощью WS Form Freshdesk владельцы веб-сайтов могут интегрировать свою систему поддержки с их сайтом WordPress, упрощая процесс обработки запросов клиентов и предоставления эффективной поддержки клиентов.

 

Особенности плагина

Этот плагин расширяет функциональность WordPress, позволяя владельцам веб-сайтов генерировать персонализированные отправки формы. WS Form Freshdesk позволяет пользователям создавать и настраивать различные типы форм, адаптированные к их конкретным потребностям в поддержке клиентов. Интеграция этого плагина позволяет владельцам веб-сайтов эффективно обрабатывать и организовывать запросы клиентов, обеспечивая оперативные и эффективные ответы.

Плагин предлагает широкий спектр функций для оптимизации процесса создания формы. Пользователи могут легко создавать и настраивать формы с помощью понятного графического интерфейса, даже без предварительных знаний кодирования. Благодаря функциональности перетаскивания элементов, добавление полей, выбор их типа и их упорядочивание в форме становится безупречной задачей. Это гарантирует, что форма захватывает всю необходимую информацию от клиентов, упрощая процесс поддержки.

WS Form Freshdesk также позволяет пользователям создавать полевую логику условий в рамках форм. Это означает, что пользователи могут создавать умные формы, которые динамически адаптируются в зависимости от ответов клиентов, отображая различные поля или варианты в зависимости от предыдущих выборов. Эта функция улучшает опыт клиента путем предоставления актуальной и запрошенной информации.

Плагин позволяет пользователям настраивать уведомления по электронной почте, отправляемые при отправке формы. Это гарантирует, что команде поддержки мгновенно сообщается о входящих запросах, что позволяет им быстро реагировать. Кроме того, пользователи могут создавать пользовательские шаблоны электронной почты для доставки персонализированного и брендированного общения клиентам, улучшая общий опыт клиента.

WS Form Freshdesk легко интегрируется с Freshdesk, синхронизируя отправки формы непосредственно в систему поддержки по запросам. Плагин гарантирует точный перенос всех данных формы в Freshdesk, создавая заявки для поддержки с запросами клиентов. Эта интеграция устраняет необходимость в ручном вводе данных и повышает эффективность путем централизации управления заявками на поддержку в Freshdesk.

Чтобы дополнительно расширить функциональность WS Form Freshdesk, плагин поддерживает интеграцию со сторонними сервисами. Пользователи могут интегрировать свои формы с популярными службами электронного маркетинга, системами управления взаимоотношениями с клиентами или другими инструментами, позволяя им использовать существующие системы и оптимизировать свои рабочие процессы.

В заключение, этот плагин, специально разработанный для WordPress, предоставляет владельцам веб-сайтов мощное средство для создания пользовательских форм и плавной интеграции с их системой поддержки Freshdesk. С помощью WS Form Freshdesk компании могут улучшить свой процесс поддержки клиентов, обеспечивая эффективное обработку запросов и достижение оптимального опыта клиента.